В Університеті здійснено широкомасштабне розгортання послуг хмарного продукту MICROSOFT 365, що забезпечує доступ до:
Облікові записи співробітників сформовано. У кого ще немає облікового запису, просимо керівників підрозділів звертатись з відповідним листом на скриньку supportOffice365@lnu.edu.ua
Поштові скриньки підрозділів сформовано, вони мають статус «спільна поштова скринька» і їх прив’язують до відповідальних осіб, про яких керівникам треба дати інформацію, написавши листа на скриньку supportOffice365@lnu.edu.ua
Облікові записи здобувачів вищої освіти (ЗВО) створюють централізовано, за сформованими списками згідно наказу Відділу кадрів, а на особисті скриньки студентів надсилають необхідну інформацію про їхні облікові записи.
Запитання. У мене є обліковий запис та пароль входу. Як ним скористатись?
Відповідь. У будь-якому браузері вказати адресу www.office.com. Увійти, вказавши свій обліковий запис та пароль. Для листування запустити програму OUTLOOK, для організації командної роботи – TEAMS, для роботи з текстом – WORD і т.д.
Запитання: Платформа університетської пошти передбачає уніфіковані облікові записи, але у мене є потреба, щоб ім’я користувача відображалось не кириличними літерами , а латинізованими. Така необхідність виникає через публікації в іноземних джерелах. Можливо це змінити?
Відповідь: Так, треба для цього звернутись з відповідним листом на скриньку supportoffice365@lnu.edu.ua
Запитання: Я звик (ла) працювати в середовищі поштового клієнта, що надає сервіс @gmail. Чи можна мою кореспонденцію корпоративної пошти скерувати на цю платформу?
Відповідь: Найкраще використовувати поштовий сервіс за допомогою програми Outlook у системі MICROSOFT 365. Вона надає значно ширші можливості для роботи з корпоративною поштою (загальна адресна книга університету, створення груп, колективних адрес електронної пошти, інтеграцію з іншими сервісами тощо). Однак, Ви можете організувати таке пересилання своєї кореспонденції.
Запитання: Я забув (ла) свій пароль облікового запису в домені @lnu.edu.ua. Що мені робити ?
Відповідь: Ви можете відновити свій пароль самостійно, перейшовши за посиланням https://pwdsrv.lnu.edu.ua/.
Або написати листа на адресу supportOffice365@lnu.edu.ua, якщо Ви працівник та на studhelpOffice365@lnu.edu.ua, якщо Ви здобувач вищої освіти.
Здобувачам, які пишуть листи-запити щодо свого пароля, треба вказувати: ім’я, прізвище, факультет, групу та фото/скрін свого студентського квитка.
Новий пароль буде вислано на адресу Вашої особистої скриньки.
Запитання. Як легко зробити розсилку листів для всіх членів підрозділу?
Відповідь. Можна створити групу підрозділу, в яку внести всіх членів підрозділу і тоді листа направляти на створену групу. Даного листа отримають всі члени підрозділу.
Запитання. Я створюю команду в середовищі TEAMS. Чи треба мені включати всіх учасників поіменно, тобто вказувати їхні облікові записи?
Відповідь. Ні, служба підтримки корпоративної пошти забезпечує простіший спосіб організувати учасників команди. Достатньо вказати назву академічної групи. Якщо виникнуть проблеми, треба звернутись з листом на supportoffice365@lnu.edu.ua
Запитання. Хмарний сервіс редактора WORD та EXCEL мають обмежений функціонал. Як отримати розширений?
Відповідь. На час військового стану компанія MICROSOFT надає можливість скористатись розширеним функціоналом (ліцензія Microsoft 365 A5), Вам надано можливість інсталювати ці програми на Ваш персональний комп’ютер.
Запитання. Чи активний мій обліковий запис, коли я закінчив (ла) навчання або перервав (ла) трудовий договір з Університетом?
Відповідь. Ні, не активний. Обліковий запис надається здобувачам на час навчання, а працівникам – на час працевлаштування.
